Allgemeine Geschäftsbedingungen für Fachbetriebe

Anbieter der Plattform ist WINDORZZ, Dümmlinghauser Str. 60, 51647 Gummersbach (siehe Impressum). Die AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Plattform durch Fachbetriebe. Abweichende Bedingungen des Fachbetriebs gelten nur, wenn WINDORZZ ihnen ausdrücklich zustimmt.

WINDORZZ stellt eine digitale Plattform bereit, über die Fachbetriebe Kundenanfragen zu Fenstern und Türen erhalten und bearbeiten können. WINDORZZ stellt dafür die technische Infrastruktur zur Erfassung, Strukturierung und Weiterleitung von Kundenanfragen bereit.

WINDORZZ erbringt keine handwerklichen Leistungen und ist kein Hersteller, Montagebetrieb, Planer oder Aufmaßdienst. WINDORZZ erstellt keine Angebote für Fenster oder Türen; Angebote erstellt ausschließlich der jeweilige Fachbetrieb.

Verträge über Fenster, Türen, Lieferung, Montage oder sonstige handwerkliche Leistungen kommen ausschließlich zwischen Kunde und Fachbetrieb zustande. WINDORZZ wird nicht Vertragspartei dieser Verträge.

WINDORZZ entscheidet nicht über technische Eignung von Produkten, endgültige Maße, Preise, Ausführungsart, Montage oder den Vertragsschluss. Der Fachbetrieb entscheidet selbstständig, ob und wie er eine Anfrage bearbeitet.

Der Fachbetrieb ist für seine Leistungen allein verantwortlich, insbesondere für:

• Aufmaß, technische Prüfung, Beratung und Produktauswahl
• technische Machbarkeit, Angebot, Preis und Lieferzeit
• Montage, Ausführung und Abnahme
• Mängel, Gewährleistung, Garantie und Schäden aus der handwerklichen Leistung

Von WINDORZZ automatisiert oder KI-gestützt strukturierte Informationen dienen ausschließlich der Unterstützung. WINDORZZ übernimmt keine Gewähr für ihre technische Richtigkeit oder Vollständigkeit. Sie ersetzen nicht: eigenes Aufmaß, technische Prüfung, fachliche Beratung, Prüfung vor Ort, Herstellerangaben, statische oder bauphysikalische Prüfung und sonstige erforderliche Fachplanung.

Für Beschreibungen, Fotos, Wünsche und Maße ist der Kunde verantwortlich. Vom Kunden angegebene grobe Maße sind kein verbindliches Aufmaß. Der Fachbetrieb prüft alle für seine Leistung relevanten Informationen selbst.

WINDORZZ garantiert weder eine bestimmte Anzahl von Anfragen, Kunden oder Aufträgen noch einen bestimmten Umsatz, Vermittlungserfolg, eine bestimmte Qualität einzelner Anfragen oder eine bestimmte regionale Abdeckung. Die monatliche Gebühr ist eine Nutzungsgebühr für die Plattform.

Die Nutzung setzt ein Fachbetriebskonto mit zutreffenden Angaben voraus. Der Fachbetrieb hält seine Zugangsdaten geheim.

Der Zugang zu Kundenanfragen erfordert das Abonnement „WINDORZZ Fachbetrieb" zum Preis von 49,99 EUR pro Monat. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Fachbetrieb den Button „Kostenpflichtig abonnieren" betätigt und die Zahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe erfolgreich abgeschlossen ist. Das Abonnement beginnt mit diesem Zeitpunkt.

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über Stripe. Die steuerliche Behandlung des Preises wird im Bestellprozess bzw. auf der Rechnung ausgewiesen.

Das Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit und verlängert sich jeweils um einen Monat. Es kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden, z. B. über „Abo verwalten / kündigen" in den Einstellungen oder per E-Mail an hello@windorzz.de. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Mit Ende des Abonnements oder bei ausbleibender Zahlung endet der Zugriff auf Kundenanfragen; neue Anfragen werden nicht mehr zugeordnet. Das Konto selbst bleibt bestehen, bis seine Löschung verlangt wird.

Der Fachbetrieb nutzt Kundendaten ausschließlich zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage und beachtet das Datenschutzrecht. Nutzer dürfen nur Inhalte übermitteln, zu deren Nutzung und Weitergabe sie berechtigt sind; rechtswidrige Inhalte sind unzulässig.

WINDORZZ darf rechtswidrige oder offensichtlich unzulässige Inhalte im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten entfernen oder deren Verarbeitung und Weiterleitung stoppen.

WINDORZZ bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, schuldet jedoch keine Verfügbarkeit von 100 %. Einschränkungen können insbesondere durch Wartung, Updates, technische Störungen, Ausfälle von Drittanbietern, Internet- oder Netzwerkstörungen und höhere Gewalt entstehen. Geplante Wartungen werden nach Möglichkeit außerhalb üblicher Geschäftszeiten durchgeführt.

WINDORZZ haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie in allen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Fachbetrieb regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die vorstehenden Regelungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen von WINDORZZ.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in der Datenschutzerklärung.

Änderungen dieser AGB werden dem Fachbetrieb rechtzeitig vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht er nicht, kann er stattdessen zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.